Merhabalar az önce bir müşterimin sorusu üzerine bu postu yazma gereği duydum.
Müşterimin bana attığı mesaj;
Evet arkadaşlar son iki haftadır nokia 8 in ses tuşuyla ilgili servisimize tamirler gelmekte ve internet kanalından mesajlar gelmekte. Sanırım bu kronik bir sorun muhtemelen kasadaki tuşların yanındaki açıklıklardan ve malzeme kalitesinden kaynaklanıyor. Araya giren nem - tuz ve diğer pislikler zamanla arıza vermesine sebep olmakta. Veya sert kullanıma karşı materyal kalitesiz.
Çoğunlukla sökme işleminden sonra siwich'in lehimlerinin esnemiş veya tuş aksanı kirlenmiş oluyor. Şimdi gelelim müşterime verdiğim cevaba;
Eğer cihazın garantisi dolduysa ;
*Tavsiyem öncelikle iyi bir servise gösternemiz. Ancak bunu yapmadan önce evde kenarları düzgün bir kağıtla tuşunuzun etrafındaki içeri doğru pislikleri çıkartmaya çalışın (diş ipi mantığında kagıt ince olduğu için araya girecektir.)
Bunun dışındaki müdehaleler ne yazık ki sizi aşabilir telefonunuza zarar verebilirsiniz.
Tekrar geçmiş olsun. Yaşadığınız sıkıntıları mesaj yoluyla iletin onları da konulaştırıp çözüm için açıklamalarda bulunalım hem siz hemde konuyu okuyacak binlerce kişi faydalansın.
Müşterimin bana attığı mesaj;
Merhabalar .
Nokia 8 ses artırma tuşu sadece arada çalışıyor arada çalışmıyor tamiri ne kadar sürer ücreti ne olur öğrenebilir miyim ?Teşekkürler
Evet arkadaşlar son iki haftadır nokia 8 in ses tuşuyla ilgili servisimize tamirler gelmekte ve internet kanalından mesajlar gelmekte. Sanırım bu kronik bir sorun muhtemelen kasadaki tuşların yanındaki açıklıklardan ve malzeme kalitesinden kaynaklanıyor. Araya giren nem - tuz ve diğer pislikler zamanla arıza vermesine sebep olmakta. Veya sert kullanıma karşı materyal kalitesiz.
Çoğunlukla sökme işleminden sonra siwich'in lehimlerinin esnemiş veya tuş aksanı kirlenmiş oluyor. Şimdi gelelim müşterime verdiğim cevaba;
Merhabalar normalde ses tuşları çok uygun fiyatlıdır ancak sizin telefonunuzun onarım için önden ekranından söklmesi erekiyor buda riskli ve zor bir işlem.Telefonunuzun garantisi devam ediyorsa kesinlikle garantiye yollamanızı tavsiye ederim. Hem ücretsiz onarılır hemde telefonunuzun orjinalliği bozulmaz.Ki onarırken ekranınız zarar görürse size yeni telefon yollarlar.Tabi garanti bittiyse çok faiş fiyat çekeceklerdir. Garantisi bittiyse o zaman farklı bir çözüm arayışına girebiliriz.Görüşmek üzere.
Eğer cihazın garantisi dolduysa ;
*Tavsiyem öncelikle iyi bir servise gösternemiz. Ancak bunu yapmadan önce evde kenarları düzgün bir kağıtla tuşunuzun etrafındaki içeri doğru pislikleri çıkartmaya çalışın (diş ipi mantığında kagıt ince olduğu için araya girecektir.)
Bunun dışındaki müdehaleler ne yazık ki sizi aşabilir telefonunuza zarar verebilirsiniz.
Tekrar geçmiş olsun. Yaşadığınız sıkıntıları mesaj yoluyla iletin onları da konulaştırıp çözüm için açıklamalarda bulunalım hem siz hemde konuyu okuyacak binlerce kişi faydalansın.
Yorumlar
Yorum Gönder